建行芜湖城东支行开展金融消费者权益保护教育宣传活动

为深入贯彻落实党的二十大精神，践行金融为民理念，切实提升金融消费者风险防范意识和权益保护能力，建行芜湖城东支行以“3.15国际消费者权益日”为契机，紧扣“金融消保在身边 保障权益防风险”主题，组织开展了一系列形式多样、内容丰富的金融消费者权益保护教育宣传活动，取得显著成效。

一、立足网点阵地，营造宣传氛围

建行芜湖城东支行充分发挥营业网点“第一阵地”作用，通过LED屏滚动播放宣传标语、厅堂电视展示公益海报、设立金融知识咨询台等方式，营造浓厚的宣传氛围。工作人员向办理业务的客户发放《金融消费者权益保护手册》，结合典型案例讲解账户安全、防范电信诈骗、理性投资等知识，尤其针对老年群体重点普及“保本高收益”等非法金融活动常见套路，帮助消费者守好“钱袋子”。

二、聚焦重点群体，精准宣教护航

针对“一老一少一新”等重点群体，支行开展差异化宣教。走进某大学举办“金融知识进校园”活动，通过真实案例剖析“校园贷”“刷单诈骗”的危害，引导学生树立理性消费观；面向老年客户开设“银发课堂”，手把手教学手机银行安全使用技巧；针对新市民群体，讲解普惠金融政策及便民服务，助力其快速融入城市生活。

此次活动累计发放宣传资料200余份，触达消费者逾300人次，有效提升了社会公众的金融素养。未来，建行芜湖城东支行将持续履行消保主体责任，将金融知识普及融入日常服务，构建“常态化+集中化”宣教机制，为营造安全、健康的金融环境贡献建行力量。